Chính sách bảo mật thanh toán

Áp dụng tại website: https://marsvenus.vn/

1. CAM KẾT BẢO MẬT

MarsVenus áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao trong việc xử lý thanh toán nhằm đảm bảo an toàn thông tin tài chính của Khách hàng. Các giao dịch thanh toán trực tuyến được thực hiện thông qua các Đối tác Trung gian Thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, toàn bộ quy trình thanh toán tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của ngành tài chính – ngân hàng.

2. TIÊU CHUẨN BẢO MẬT ÁP DỤNG

Các giao dịch thanh toán tại MarsVenus được bảo vệ bởi các cơ chế bảo mật bao gồm:

Sử dụng giao thức mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thanh toán PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) thông qua các đối tác thanh toán
Áp dụng công nghệ Tokenization (mã hóa thông tin thẻ) để giảm thiểu rủi ro lộ dữ liệu
Tuân thủ các quy định bảo mật trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam

3. NGUYÊN TẮC LƯU TRỮ VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN THANH TOÁN

MarsVenus không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng. Việc xử lý và bảo mật thông tin thanh toán được thực hiện bởi các Đối tác Trung gian Thanh toán.

Cụ thể:

3.1 Đối với thẻ quốc tế

Thông tin thẻ (số thẻ, CVV, ngày hết hạn…) không được lưu trữ trên hệ thống của MarsVenus
Dữ liệu được xử lý và lưu trữ bởi Đối tác Trung gian Thanh toán theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

3.2 Đối với thẻ nội địa / Internet Banking

MarsVenus chỉ lưu trữ các thông tin cần thiết phục vụ đối soát giao dịch như:

Mã đơn hàng
Mã giao dịch
Tên ngân hàng

3.3 Token thanh toán

Trong trường hợp sử dụng tính năng lưu thông tin thanh toán, hệ thống chỉ lưu token đã được mã hóa do Đối tác Trung gian Thanh toán cung cấp
Token không chứa thông tin thẻ gốc và không thể sử dụng để thực hiện giao dịch ngoài hệ thống được ủy quyền

4. TRÁCH NHIỆM BẢO MẬT

MarsVenus cam kết:

Không lưu trữ hoặc can thiệp vào thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu giao dịch
Phối hợp với các Đối tác Trung gian Thanh toán để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba không đáng tin cậy.

5. LƯU Ý

MarsVenus không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh từ:

Việc Khách hàng để lộ thông tin thanh toán do lỗi cá nhân
Thiết bị của Khách hàng bị nhiễm mã độc hoặc bị truy cập trái phép
Các sự cố nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của hệ thống